نرمافزار نوبتدهی چگونه نوبتهای ازدسترفته را کاهش میدهد
یک ساعت خالی مطب، گرانترین ساعت کلینیک است. نرمافزار سیاست رزرو خراب را درست نمیکند، اما میگوید کدام نوبتها در خطرند و به تیم شما مسیر اقدام قبل از رسیدن روز میدهد.
آرا هلث چطور نوبتهای دندانپزشکی را مدیریت میکند
آرا هلث نرمافزار نوبتدهی دندانپزشکی برای کلینیکهای منطقه است که دفتر کلینیک را با پرونده بیماران، رزرو آنلاین، تأیید نوبت، یادآورها، فرمها، فهرست انتظار و ارتباط پیگیری متصل میکند.
وقتی نوبت تغییر میکند، اطلاعات بیمار و تاریخچه ارتباط مربوط به همان پرونده متصل میماند.
بیماران میتوانند از پرتال بیمار آرا هلث برای دیدن نوبتها، تکمیل فرمها، بازبینی اطلاعات درمان و ارتباط با کلینیک استفاده کنند.
آرا هلث همچنین از پیامرسانی دوطرفه بیمارپشتیبانی میکند؛ کمک میکند کلینیکها تأییدها و تغییرات نوبت را بدون اتکا به ابزارهای یادآور یکطرفه مدیریت کنند.
نرمافزار نوبتدهی غیبتها را کم میکند؟
نرمافزار نوبتدهی با ارسال یادآور بهموقع، آسانترکردن لغو، درخواست تأیید و کمک به پرکردن جاهای لغوشده، غیبتها را کم میکند.
نتایج به زمانبندی یادآور، سیاستهای رزرو، فهرست بیماران و فرایندهای پیگیری کلینیک بستگی دارد.
نرمافزار باید به کارکنان نمای زنده بدهد از:
- نوبتهای تأییدشده.
- نوبتهای تأییدنشده.
- لغوها.
- بیماران فهرست انتظار.
- بیماران فراخوان.
- زمان استفادهنشده دفتر.
- پیامهای بیپاسخ بیماران.
لغوهای دیرهنگام مسئله پرکردن مجددند
بیشتر کلینیکها زمان یونیت را بیشتر به لغوهای دیرهنگام میبازند تا غیبت واقعی. مسئله این است که جای خالی چقدر سریع به دیگری پیشنهاد شود.
فهرست انتظار متصل اینجا مهم است: با ثبت لغو، تیم میبیند چه بیمارانی منتظر آن نوع درمان، آن پزشک یا آن ساعت روزند و از همان صفحه تماس میگیرد.
چون گفتگو به پرونده بیمار متصل میماند، هر کس پاسخ بعدی را بردارد، بافت آنچه پیشنهاد شده را دارد.
بخشهایی که نرمافزار نمیتواند برایتان انجام دهد
زمانبندی یادآور، سیاست بیعانه نوبتهای طولانی، تعداد دفعات رزرو مجدد بیمار و آنچه تیم پشت تلفن میگوید همه با کلینیک است.
اول آنها را تصمیم بگیرید، بعد گردشکار را مطابقش پیکربندی کنید. کلینیکهایی که همزمان سیاست و نرمافزار را عوض میکنند معمولاً نمیفهمند کدام تغییر جواب داد.
برای نمای وسیعتر از کنار هم نشستن نوبتها، فرمها، پرداختها و پیگیری، ببینید تجربه بیمار.
با دفتر خودتان ببینید
ببینید آرا هلث رزروها، یادآورها و ارتباط بیمار را چطور متصل میکند. رزرو دموی شخصیسازیشده یا با تیم آرا هلث صحبت کنید.
پرسشهای متداول
- نرمافزار نوبتدهی دندانپزشکی چیست؟
- نرمافزار نوبتدهی، رزروها، جابهجایی، لغوها، یادآورها، تأییدها، فهرست انتظار و ظرفیت دفتر کلینیک را مدیریت میکند.
- آرا هلث از رزرو آنلاین پشتیبانی میکند؟
- بله. آرا هلث رزرو آنلاین و گردشکارهای پرتال بیمار دارد که به دفتر و پرونده بیمار متصل است.
- آرا هلث یادآور نوبت میفرستد؟
- آرا هلث از ارتباط بیمار و گردشکارهای تأیید نوبت در کانالهای ارتباطی متصل پشتیبانی میکند.
- بیماران میتوانند نوبت را دیجیتال لغو یا عوض کنند؟
- کلینیکها میتوانند مسیرهای دیجیتال پاسخ به ارتباط نوبت بدهند. فرایندهای موجود به پیکربندی کلینیک بستگی دارد.
- آرا هلث از فراخوان و فهرست انتظار پشتیبانی میکند؟
- بله. ابزارهای مدیریت کلینیک و تجربه بیمار آرا هلث از فعالیت فراخوان، پیگیری بیمار و مدیریت دفتر پشتیبانی میکند.
درباره آرا هلث
در یک پاراگراف
آرا هلث نرمافزار مدیریت کلینیک دندانپزشکی برای مطبهای آزاد، بیمهای و ترکیبی در خاورمیانه است. نوبتدهی، پرونده بیماران، چارتنویسی، برنامههای درمانی، یادداشتهای بالینی، ارتباطات، گردشکارهای بیمه، انطباق، پرداختها، گزارشگیری و امور اداری هوشمند را در یک پلتفرم امن به هم متصل میکند.