پیامکی که جواب می‌دهد، آن هم به آدم درست.

پیامک دوطرفه واقعی یعنی فقط «اجازه پاسخ می‌دهیم» نیست. یعنی «می‌دانیم بیمار کیست، می‌دانیم به کدام پیام جواب داده، آن را به آدم درست می‌رسانیم، می‌گذاریم متخصص هوش مصنوعی گفتگوهای روزمره را ببندد و کل مکالمه روی پرونده بیمار بماند».

پیامک دوطرفه آرا هلث همین کار را می‌کند؛ گفتگو روی پرونده بیمار می‌ماند، چه در پیامک، چه واتس‌اپ، چه ایمیل. آوا و سارا گفتگوهای روزمره را برمی‌دارند و پذیرش فقط مواردی را می‌بیند که واقعاً آدم می‌خواهد.

موتور پیامک، Twilio است. در طرح سازمانی می‌توانید Twilio خودتان را بیاورید.