پرسش‌های پرتکرار

پرسش‌هایی که مالکان کلینیک واقعاً می‌پرسند.

قیمت، انتقال داده از سیستم‌های قدیمی، مدیریت قرارداد بیمه، حفاظت داده و ISO ۲۷۰۰۱، زمان آموزش، مدت قرارداد، لغو، یکپارچه‌سازی‌ها و نیروی کار هوش مصنوعی؛ با زبان ساده.

  • ۱۸ پرسش پوشش داده شده
  • زبان ساده
  • انتقال و بیمه
  • حفاظت داده و ISO ۲۷۰۰۱
زبان ساده۱۸ پاسخقیمت، انتقال، بیمه، حفاظت داده و تیم هوش مصنوعی
پرسش‌های اصلی
۱۸اینجا پوشش داده شده

قیمت، انتقال، بیمه، حفاظت داده، آموزش، قرارداد، یکپارچه‌سازی و رفتار هوش مصنوعی.

مدت قرارداد
۱۲ماه · سپس ماهانه

طرح سالانه پس از سال اول ماهانه می‌شود. طرح ماهانه با کمی اضافه‌بها موجود است.

خروج داده
رایگان· فرمت‌های استاندارد

داده شما مال شماست. در صورت درخواست CSV، JSON یا فرمت نرم‌افزار اصلی خروجی می‌گیریم. بدون هزینه خروج.

این چیست

مالکان کلینیک قبل از امضا چه می‌پرسند.

این هجده پرسش پرتکرار تماس‌های فروش آرا هلث است. نسخه کامل هر پاسخ در مرکز راهنمایی است؛ این صفحه نسخه کوتاه و ساده است.

اگر پاسخ‌تان اینجا نیست، با تیم تماس بگیرید. در ساعات کاری یک نفر از تهران پشت تلفن است و ایمیل همیشه ظرف چهار ساعت پاسخ می‌گیرد.

برای هر موضوع نظارتی — قرارداد بیمه، ISO ۲۷۰۰۱، حفاظت داده — منابع‌مان را نام می‌بریم. موضع حقوقی از خودمان نمی‌سازیم.

چطور کار می‌کند

چطور از این صفحه استفاده کنیم.

مرور سریع پرسش‌ها

هجده پرسش زیر ۹۰٪ سوالات پیش از خرید را پوشش می‌دهد.

بررسی قیمت

برای قیمت دقیق، صفحه تعرفه جدول کامل امکانات و دکمه مالیات را دارد.

خواندن مقایسه‌ها

صفحه چرا آرا هلث ما را با سیستم‌های قدیمی رایج مقایسه می‌کند.

گفتگو با انسان

دمو رزرو کنید یا به hello@arahealth.ir ایمیل بزنید. همان روز کاری پاسخ می‌گیرید.

قابلیت‌ها

موضوعات پوشش‌داده‌شده در ادامه.

A

قیمت و مالیات

قیمت طرح‌ها، محتوای هر سطح، دکمه مالیات، سالانه در برابر ماهانه.

B

انتقال داده

نرم‌افزار قدیمی یا کاغذ. چه چیزی منتقل و چه چیزی آرشیو می‌شود.

C

قراردادهای بیمه

اعتبارسنجی مطالبه، پایش مطالبات، به‌روزرسانی قرارداد بیمه، ISO ۲۷۰۰۱ و ارزیابی‌های دارای بودجه.

D

امنیت و حفاظت داده

نگهداری داده در منطقه، رمزنگاری، ISO ۲۷۰۰۱، قرارداد پردازش داده و گزارش حسابرسی.

E

آموزش و راه‌اندازی

زمان لازم، چه کسانی شرکت کنند، کتابخانه ضبط‌شده و سطوح مدیر موفقیت.

F

قرارداد و لغو

مدت، ماهانه‌شدن پس از سال اول، خروج داده، بدون هزینه خروج.

قبل از دمو این پرسش‌ها را خواندم و به همه‌چیز پاسخ داده بود. دمو درباره کلینیک من بود، نه تبلیغ آن‌ها.
دکتر آرمان کرمی · دندانپزشک مسئول
دندانپزشکی کرمی · تهران
< ۲۴ ساعت
پاسخ به ایمیل‌ها
پرسش‌های متداول

پرسش‌های رایج

آرا هلث چقدر هزینه دارد؟

استاندارد ۱۹٫۹، استاندارد پلاس ۲۹٫۹، پریمیوم ۴۹٫۹ و سازمانی از ۸۹٫۹ میلیون تومان در ماه با مالیات. حالت بدون مالیات در صفحه تعرفه.

هزینه راه‌اندازی هست؟

در طرح سالانه برای انتقال از نرم‌افزار ابری هزینه‌ای نیست. انتقال از سیستم نصبی قدیمی هزینه یک‌باره ۱۵ میلیونی دارد که در ۱۲ ماهگی به‌صورت اعتبار برمی‌گردد.

مالک داده‌ام هستم؟

بله. ما پردازشگر هستیم؛ شما کنترل‌کننده. داده در صورت درخواست با CSV، JSON یا فرمت نرم‌افزار اصلی خروجی می‌گیرد. بدون هزینه خروج.

داده کجا میزبانی می‌شود؟

میزبانی فعال-فعال منطقه‌ای به‌همراه منطقه آینه‌ای. داده بیماران هرگز از منطقه خارج نمی‌شود.

قرارداد چقدر است؟

طرح سالانه ۱۲ ماه است و پس از سال اول ماهانه می‌شود. طرح ماهانه با ۱۵٪ اضافه‌بها موجود است.

چطور لغو کنم؟

به پشتیبانی ایمیل بزنید و پس از دوره ۱۲ ماهه اولیه ۳۰ روز اطلاع دهید. داده با فرمت انتخابی شما خروجی می‌گیرد. بدون هزینه لغو.

انتقال چقدر طول می‌کشد؟

۱۴ روز برای نرم‌افزار ابری، ۲۱ روز برای سیستم نصبی قدیمی، ۷ روز برای کلینیک نوپای بدون داده، ۳۰ تا ۶۰ روز برای تبدیل کاغذ.

قراردادهای بیمه را مدیریت می‌کنید؟

بله؛ اعتبارسنجی و ارسال کامل مطالبات با پایش لحظه‌ای. به‌روزرسانی‌های قرارداد بیمه از امروز داخلی است.

آرا هلث با مقررات حفاظت داده منطبق است؟

بله. کنترل‌کننده داده ثبت‌شده، هم‌راستا با ISO ۲۷۰۰۱ و PCI DSS. گواهی‌های بیشتر در جریان است.

می‌توانم سیستم تلفنی‌ام را نگه دارم؟

بله؛ تلفن خودتان می‌ماند. 3CX، RingCentral، GoTo، Dialpad، 8x۸، Vonage یا هر SIP کار می‌کند.

چه یکپارچه‌سازی‌هایی دارید؟

حدود ۳۰ اتصال بومی؛ درگاه پرداخت، حسابداری، سازمان بیمه، Meta CAPI، تبلیغات گوگل، واتس‌اپ بیزینس، Twilio و ElevenLabs؛ به‌علاوه REST API و وب‌هوک برای بقیه.

یادداشت‌های بالینی قدیمی‌ام چه می‌شود؟

منتقل و در نمای آرشیو قابل جستجو می‌شود. برنامه‌های درمانی فعال به ساختار چارت جدید می‌رود.

بعد از شروع چه کسی پشتیبانم است؟

تلفن، گفتگو و ایمیل از تهران. پریمیوم و سازمانی مدیر موفقیت مشخص با خط مستقیم دارند.

عامل‌های هوش مصنوعی به تصمیم‌های بالینی دسترسی دارند؟

نه. رها پیش‌نویس می‌کند؛ پزشک امضا می‌کند. کیان ارجاع می‌سازد؛ پزشک ارسال را تأیید می‌کند. سارا اولویت‌بندی و مسیریابی می‌کند؛ پزشک تصمیم می‌گیرد. هر اقدام در گزارش حسابرسی ثبت می‌شود.

هوش مصنوعی به بیماران اعلام می‌شود؟

بله؛ در اولین تعامل با هر عامل هوش مصنوعی، در تماس، گفتگو و ایمیل اعلام می‌شود.

می‌توانم Twilio / ElevenLabs خودم را بیاورم؟

بله، در سازمانی. استاندارد و استاندارد پلاس از حساب‌های مدیریت‌شده آرا هلث استفاده می‌کنند.

برند اختصاصی می‌دهید؟

بله، در سازمانی. دامنه شما، برند شما روی ارتباطات بیمار؛ پلتفرم ما زیر آن.

اگر کلینیکم در بازرسی رد شود چه؟

مجموعه انطباق آمادگی را با الزامات جاری وزارت بهداشت پیگیری می‌کند. علی نقص‌ها را از قبل علامت می‌زند. اگر باز هم رد شدید، در ساختن برنامه اقدام کمکتان می‌کنیم.

آماده‌اید آرا هلث را در کلینیک خود ببینید؟

آرا هلث را در ۲۰ دقیقه در کلینیک خود ببینید.