۲۱ روز برای انتقال از سیستمهای نصبی. کلینیکهای نوپا در ۷ روز.
راهاندازی؛ از دعوت شما تا شروع کار.
آرا هلث برنامهای فقط با دعوت است. پس از دعوت کلینیک شما، تیمی مستقر در تهران یک راهاندازی آرام پنجمرحلهای اجرا میکند؛ با یک مسئول استقرار مشخص از شروع تا راهاندازی و برنامه ۳۰/۶۰/۹۰ که به یک کلینیک فعال ختم میشود.
- مسئول مشخص
- برنامه پنجمرحلهای
- ۳۰ / ۶۰ / ۹۰
- تیم مستقر در تهران
عمداً فقط با دعوت راهاندازی میکنیم.
هر بار با تعداد کمی از کلینیکها همکاری میکنیم تا هر راهاندازی همان توجهی را بگیرد که باید؛ مسئول مشخص، انتقال داده درست و تیمی که صبح شروع کار واقعاً آماده است. کلینیکها از طریق برنامه دعوت میپیوندند: با معرفی یک کلینیک همراه ما، یا پس از دمویی که در آن از تناسب و زمانبندی مطمئن میشویم.
اگر کلینیک شما هنوز دعوت نشده، خوشحال میشویم شما را به فهرست انتظار اضافه کنیم و بهمحض بازشدن ظرفیت دعوت کنیم. بدون فشار و تعهد؛ فقط یک گفتگو، هر وقت آماده بودید.
شروع، برنامهریزی، انتقال داده، آموزش، راهاندازی و سپس پشتیبانی مستمر.
یک مسئول استقرار از شروع تا راهاندازی. بدون صف تیکت، بدون پاسکاری.
فرایندی آزموده که آدمها اجرایش میکنند، نه یک ویزارد نصب.
راهاندازی جایی است که نرمافزار یا جا میافتد یا بیسروصدا شکست میخورد. راهاندازی آرا هلث را تیمی در دفتر تهران اجرا میکند؛ بر پایه تجربه صدها راهاندازی و توسط افرادی که کلینیک دندانپزشکی را میفهمند، نه یک صفحه تنظیمات سلفسرویس.
پس از دعوت، مسیر از روز اول روشن است: فرایندی پنجمرحلهای که ماه اول انتقال داده، ماه دوم تغییر رفتار و ماه سوم بلوغ گزارشگیری را پوشش میدهد؛ تا روز ۹۰، کلینیک همانطور که قبلاً با پنج ابزار میچرخید، روی آرا هلث بچرخد.
اگر از نرمافزار دیگر یا کاغذ میآیید، انتقال شامل است. اگر کلینیک نوپا هستید، راهاندازی از داده عبور میکند و مستقیم سراغ برند و رشد میرود.
فرایند راهاندازی پنجمرحلهای.
جلسه شروع
تیم استقرار را معرفی میکنیم، ذینفعان کلیدی دو طرف را مشخص میکنیم، اولویتها و تاریخ شروع را میبندیم و اهداف و شاخصهای موفقیت کلینیک شما را پایهگذاری میکنیم. از جلسه با یک مسئول استقرار مشخص بیرون میآیید که تا راهاندازی کنارتان میماند.
برنامهریزی و تحلیل
به محیط نمایشی دسترسی پیدا میکنید تا مسیر یادگیری را شروع کنید و مسئول شما گردشکارهای مهم کلینیک را با تیم مرور میکند. روی نیازهای سفارشی، تنظیم نیروی کار هوش مصنوعی و نحوه اتصال تلفن و یکپارچهسازیها به توافق میرسیم.
انتقال داده
ابزار انتقال ما سیستم فعلی شما را میخواند، چه نرمافزار باشد چه کاغذ، و در محیط آمادهسازی بار میکند. تیم شما همراه مسئولتان دادهها را تا درستشدن اعتبارسنجی میکند. طرحهای درمان فعال، سابقه مطالبات بیمه و فهرست یادآوری مراجعهها همه حفظ میشود.
آموزش محصول
دو جلسه زنده ۹۰ دقیقهای؛ یکی برای پذیرش و مدیران، یکی برای پزشکان و دستیاران، بهعلاوه کتابخانه ضبطشده نامحدود برای نیروهای جدید. یک هفته قبل از شروع، پیکربندی اپلیکیشنهای جانبی تکمیل و تأیید میشود.
شروع بهرهبرداری
وقتی آمادگی را تأیید کردید، استخراج نهایی داده را معمولاً آخر هفته اجرا میکنیم و محیط زنده را تحویل میدهیم. پشتیبانی برای صبح شروع کار آمادهباش است و جلسات پس از راهاندازی بر اساس نیاز واقعی تیم در هفته اول برنامهریزی میشود.
پشتیبانی و موفقیت مشتری.
تیم پشتیبانی منطقهای
پشتیبانی دوستانه در ساعات کاری که سریع جواب میدهد. تماس بگیرید تا کارتان روان و بیدردسر پیش برود.
مدیر موفقیت مشخص (پریمیوم به بالا)
یک انسان واقعی با شماره مستقیم که در ساعات کاری پاسخ میدهد و کلینیک شما را میشناسد.
مسیرهای کلینیک
جلسات ماهانه مدیریت حساب درباره بخشهای سخت؛ نیروی انسانی، جذب بیمار جدید، پذیرش درمان و درآمد.
هفته حضوری شروع کار
افزودنی اختیاری. مدیر موفقیت پنج روز کاری اول در کلینیک شماست. در طرح سازمانی شامل است.
جلسه فصلی بازبینی
شاخصها نسبت به خط پایه، پیگیری یکپارچهسازی ابزارها و برنامه فصل بعد که با هم میبندید.
جعبهابزار کلینیک
چکلیستهای پیش از شروع، متنهای پذیرش روز اول و قالبهای ارتباط با بیمار، آماده استفاده.
با معرفی دعوت شدیم و دو هفتهای راه افتادیم. تیم انتقال دقیقاً همان کاری را کرد که گفته بود، همان روزی که گفته بود؛ و مسئول ما صبح روز شروع، ساعت ۸:۰۱ گوشی را برداشت.
دندانپزشکی گلستان · تهران