در ۶۰ ثانیه مشکلتان را حل کنید.
مستندات قابل جستجو، آموزشهای ویدیویی و گفتگوی شبانهروزی داخل برنامه با پشتیبانی تیم منطقهای.
مرور مستندات
شروع کار
چکلیست راهاندازی هفته اول · دعوت تیم · ورود اطلاعات بیماران · اتصال تلفن.
رزرو و تقویم
مدت درمانها · قوانین یونیت · قوانین فراخوان · سیاست بیعانه.
تیم هوش مصنوعی
پیکربندی سارا · توجیه آوا · تنظیم مسیر ارجاع فوری کیان · آموزش سفارشی هوش مصنوعی.
صدا و تلفن
ترانک SIP خودتان · هدایت تماس · اتصالهای بومی · منشی گویا و جایگزینی خودکار.
انطباق
داشبورد وزارت بهداشت · گردآوری مستندات · گزارش حسابرسی · ماتریس آموزش.
مطالبه بیمه و واحد مطالبه
بهروزرسانی قرارداد بیمه · کدهای اعتبارسنجی · پایش سرعت · برنامه کیفیت.
صندوق ورودی و پیامرسانی
قالبها · واتساپ بیزینس · فیلدهای ادغام · صندوق اختصاصی هر پزشک.
گردشکارها
سازنده دیداری · محرکهای فراخوان · بازگشت مالی · ارجاع به سطح بالاتر.
یکپارچهسازی و API
وبهوک · REST API · OAuth · اتصالهای همکاران.
صورتحساب و مدیریت
طرحها · کاربران · فاکتورها · تنظیمات مالیات · فهرست پردازشگران فرعی.
امنیت و داده
نگهداری داده در منطقه · ISO ۲۷۰۰۱ · قراردادهای پردازش داده · کنترل دسترسی · گزارش حسابرسی.
تداوم کار
حالت آفلاین · تمرین بازیابی بحران · پشتیبانگیری و بازیابی · خروجی داده.
گفتگو با انسان
گفتگو داخل برنامه
روی حباب گفتگو در گوشه برنامه کلیک کنید. میانه زمان اولین پاسخ: ۹۰ ثانیه در ساعات کاری.
ایمیل
support@arahealth.ir · با تیکت، ثبت در گزارش حسابرسی، شبانهروزی برای رخدادهای بحرانی در طرحهای پریمیوم و سازمانی.
تلفن
۰۰۰۰ ۹۱۳ ۲۱ ۹۸+ · شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸. خط خارج از ساعت کاری برای رخدادهای بحرانی سازمانی.