صفر تماس ازدسترفته. وقتی پذیرش مشغول است، رفته یا آخر هفته تعطیل است، سارا از زنگ اول برمیدارد.
هر خط پاسخ داده شود. حتی ۲ بامداد جمعه.
سارا، پذیرشگر هوشمند شما، تماسها را پاسخ میدهد، نوبت رزرو میکند، بیعانه میگیرد، برای تیم رونویسی میکند و تماسهای ازدسترفته را نجات میدهد. آموزشدیده روی دندانپزشکی منطقه، اعلامشده به بیماران و ثبتشده در حسابرسی در هر تعامل.
- نرخ پاسخ ۱۰۰٪
- نجات خارج از ساعت
- تلفن خودتان
- هوش مصنوعی اعلامشده
از درخواستهای بیمار جدید خارج از ۹ تا ۱۷:۳۰ میرسد. سارا مستقیم در دفتر رزروشان میکند.
استاندارد ۲٬۰۰۰ · استاندارد پلاس ۵٬۰۰۰ · پریمیوم ۱۰٬۰۰۰ · سازمانی +۲۰٬۰۰۰.
پذیرشگر هوشمندی که واقعاً دندانپزشکی بلد است.
دستیار صوتی عمومی فقط نام و شماره میگیرد. دستیار صوتی دندانپزشکی باید بداند «پرکردگیام افتاد» فوریِ همین هفته است، «میخواهم دندانهایم مرتب شود» مشاوره هماهنگکننده درمان است، «اورژانسی دارم» متن اولویتبندی میخواهد و «درباره اینویزیلاین میخواهم بدانم» مشاوره ۴۹۵ میلیونی است که ارزش بیعانه دارد.
سارا روی دندانپزشکی منطقه آموزش دیده؛ لهجهها، نام درمانها، گروههای بیمه، اولویتبندی فوریت، بیعانه و مسیریابی چندکلینیکی. در اولین تعامل خودش را هوش مصنوعی معرفی میکند و هر جا قوانین بگویند، گرم به انسان منتقل میکند.
سارا را به 3CX، RingCentral، GoTo، Dialpad، 8x۸، Vonage یا هر SIP وصل کنید؛ شمارههایتان همان میماند. سه سطح اتصال؛ راهاندازی ده دقیقهای.
یک تماس چطور میرسد و رزرو میشود.
تلفن زنگ میخورد
سیستم تلفنی فعلی، تماس را با SIP به سارا میدهد. تماسگیرنده موسیقی انتظار شما را میشنود.
اولویتبندی
سارا بیمار را شناسایی میکند (جستجوی شماره)، دلیل را میپرسد و جدید/قدیمی را اولویتبندی میکند.
رزرو یا انتقال
اگر عادی باشد، نوبت پیشنهاد میدهد و بیعانه میگیرد. اگر فوری یا حساس باشد، انتقال گرم به انسان.
تأیید و ثبت
تأیید با پیامک/واتساپ/ایمیل ارسال میشود. رونوشت، ضبط و نتیجه روی پرونده بیمار ذخیره میشود.
بازیابی تماسهای بیپاسخ
اگر پذیرش انسانی تماس را از دست داده باشد، سارا ظرف پنج دقیقه با بیمار تماس میگیرد.
دستیار صوتی با چه چیزهایی عرضه میشود.
پوشش خارج از ساعت
شبانهروزی و تمام سال. تعطیلات رسمی، شب عید، صبح جمعه؛ سارا هست.
بازیابی تماسهای بیپاسخ
تماس مجدد خودکار با هر تماس رهاشده ظرف پنج دقیقه از قطع.
بیعانه پیشفرض
بیعانه ۲ تا ۵٫۵ میلیونی حین تماس با لینک پرداخت، اپل پی یا گوگل پی.
قوانین انتقال گرم
قوانین را شما تعریف میکنید. سارا پیروی میکند و هر جا لازم باشد همان لحظه انتقال گرم میدهد.
رونوشتهای زنده
هر تماس رونویسی میشود. قابل جستجو. با امتیاز احساس. ذخیره روی پرونده بیمار.
چندزبانه
فارسی، انگلیسی، عربی، ترکی، کردی.
۳۵٪ تماسهای خارج از ساعت را از دست میدادیم. بعد از ۹۰ روز با سارا آن عدد صفر است. دفتر خودش پر شده.
استودیو دندانپزشکی خانی · تهران
مرتبط با دستیار صوتی
پرسشهای رایج
باید سیستم تلفنیام را عوض کنم؟
نه. تلفن خودتان میماند؛ 3CX، RingCentral، GoTo Connect، Dialpad، 8x۸، Vonage یا هر SIP. راهاندازی ده دقیقهای.
بیمار از کجا میفهمد با هوش مصنوعی صحبت میکند؟
سارا در اولین تعامل اعلام میکند: «سلام، با سارا صحبت میکنید؛ دستیار هوش مصنوعی [کلینیک].» اعلام غیرقابل مذاکره و ثبتشده است.
اگر سارا نتواند پاسخ دهد چه؟
انتقال گرم به انسان با تحویل بافت کامل. سارا هرگز درباره پرسش بالینی حدس نمیزند.
تماسها ضبط میشود؟
بله؛ ضبط و رونویسی، طبق قوانین نگهداری شما حفظ و روی پرونده بیمار ذخیره میشود.
دقیقههای صوتی چطور شمرده میشود؟
دقیقههای ورودی و خروجی که سارا مدیریت میکند. میانگین تماس دندانپزشکی ۲٫۴ دقیقه است. ۲٬۰۰۰ دقیقه استاندارد حدود ۸۳۰ تماس در ماه را پوشش میدهد.
سارا میتواند بیعانه بگیرد؟
بله؛ بیعانه ۲ تا ۵٫۵ میلیونی با لینک پرداخت حین تماس، اپل پی یا گوگل پی. رسید خودکار.