کلینیکهای آزمایشی، پوشش پذیرش ورودی را در تماسهای عادی با سارا جایگزین کردند.
نرمافزار ارتباطی مبتنی بر هوش مصنوعی برای وب، واتساپ و شبکههای اجتماعی
هر گفتگوی بیمار در یک صندوق با نرمافزار گفتگوی آرا هلث. وب، واتساپ، اینستاگرام، فیسبوک، پیامک، ایمیل و تلفن؛ یکپارچه. سارا کارهای عادی را انجام میدهد. تیم شما کارهای مهم را. هر پیام روی پرونده بیمار ثبت میشود.
وب · واتساپ · اینستاگرام · مسنجر فیسبوک · پیامک · ایمیل؛ همه در یک صندوق.
هر پاسخ برچسب دارد. حالت زنده، نظارتشده یا آزمایشی برای هر کانال.
بیماران کانال انتخاب نمیکنند. هر اپی را که باز است انتخاب میکنند.
ارتباطات هر کانال بیمار را به یک صندوق میآورد: گفتگوی وب، واتساپ بیزینس، اینستاگرام، مسنجر فیسبوک، پیامک، ایمیل و سیستم تلفنی شما. هر پیام روی پرونده بیمار رشته میشود.
سارا، پذیرشگر هوشمند، اولویتبندی عادی را در کانالهای انتخابی شما انجام میدهد. رزرو و جابهجایی میکند، بیعانه میگیرد و در اولین تعامل اعلام میکند هوش مصنوعی است. لحظهای که گفتگو از محدودهاش فراتر برود ارجاع میدهد.
شما تعیین میکنید کدام کانال زنده، نظارتشده یا آزمایشی باشد. هیچچیز تیم را غافلگیر نمیکند.
داخل ارتباطات
همه ماژولها با یک پرونده بیمار و یک گزارش حسابرسی مشترک به هم متصلاند.
صندوق ورودی یکپارچه
وب، واتساپ، اینستاگرام، مسنجر، پیامک و ایمیل؛ هر کانال، یک رشته برای هر بیمار.
۰۲ایمیل با هوش مصنوعی
خلاصهها، پاسخهای پیشنهادی و تشخیص خودکار قصد رزرو. پاسخها با برچسب هوش مصنوعی یا انسان میماند.
۰۳ویجت گفتگوی وب
نصب یکخطی. روی ۱۲ میزبان کار میکند. در سطح گفتگو، نه یک فرم تماس تزئینی.
۰۴پیامک دوطرفه
گفتگوی واقعی روی پیامک. قالبها، مدیریت رضایت و مسیریابی شماره منطقهای.
۰۵واتساپ بیزینس
فرستنده تأییدشده. قالبهای تأییدشده. رشته دوطرفه. همان صندوق بقیه چیزها.
۰۶گفتگوی داخلی تیم
کانالهای مستقیم، اتاق و تحویل بالینی. بدون فضای کاری جداگانهای که فراموش شود.
بخشهای مرتبط
پرسشهای رایج
باید در هر کانالی از هوش مصنوعی استفاده کنم؟
نه؛ هر کانال حالت زنده، نظارتشده و آزمایشی دارد. سارا را در گفتگوی وب زنده، در پیامک نظارتشده و در واتساپ آزمایشی اجرا کنید تا اعتماد بسازید.
سارا اعلام میکند هوش مصنوعی است؟
بله؛ در اولین تعامل هر گفتگو. راهنمای حفاظت داده و مصرفکننده هر دو الزامش میکنند؛ ما آن را غیرقابل انتخاب کردهایم.
سارا در نوبتهای بیمه رزرو میکند؟
بله؛ سارا قوانین نوبت بیمه، پایش واحد مطالبه و سیاستهای رزرو کلینیک را رعایت میکند و خارج از آنها رزرو نمیکند.
شماره تلفن فعلی چه میشود؟
هیچ. تلفن خودتان میماند؛ 3CX، RingCentral، GoTo Connect، Dialpad یا هر SIP.
پیامها قابل جستجوست؟
بله؛ هر کانال روی پرونده بیمار نمایه میشود. جستجو با بیمار، کانال یا متن آزاد.
تأیید قالب واتساپ شامل است؟
بله؛ راهاندازی شامل تنظیم فرستنده تأییدشده واتساپ بیزینس و دور اول تأیید قالبهاست.