مدیریت فراخوان

فراخوان‌هایی که واقعاً دفتر را پر می‌کنند.

فهرست‌های فراخوان با آوا در پیامک، واتس‌اپ، ایمیل و صدا اجرا می‌شود. ترجیح بیمار رعایت می‌شود، فاصله فراخوان برای هر پزشک و فعال‌سازی بیماران غیرفعال داخلی است.

  • زمان‌بندی خودکار
  • یادآورهای هوشمند
  • رزرو توسط خود بیمار
  • نوبت خالی کمتر
فراخوان بیمارانخودکارتا رزرو مجدد پیگیری می‌شود
تحقق فراخوان
+۴۶٪ · ۹۰ روز

در مقایسه با فراخوان تک‌کاناله پیامکی نرم‌افزار قدیمی. چندکاناله با مدیریت هوش مصنوعی.

کانال‌ها
۴مسیریابی خودکار

پیامک، واتس‌اپ، ایمیل و صدا؛ ترجیح بیمار رعایت و جایگزینی خودکار است.

فعال‌سازی غیرفعال‌ها
۱۸–۲۴ماه · جریان جدا

بیماران غیرفعال (بیش از ۱۸ ماه) جریان فعال‌سازی مخصوص با پیشنهاد و تأمین مالی می‌گیرند.

این چیست

فراخوان‌ها را یک متخصص اجرا می‌کند، نه یک چک‌باکس.

فراخوان تفاوت بین دفتر نیمه‌خالی و کاملاً پر است. بیشتر سیستم‌های قدیمی سه هفته قبل یک پیامک می‌فرستند و تمام.

فراخوان آرا هلث را آوا اجرا می‌کند؛ چندکاناله و چندمرحله‌ای، با رعایت کانال ترجیحی بیمار و جایگزینی هوشمند اگر کانالی جواب ندهد. بیمار مستقیم با همان جریان رزرو آنلاین در دفتر رزرو می‌کند.

بیماران غیرفعال به جریان فعال‌سازی جداگانه با گزینه‌های مالی، پیشنهادهای شخصی و ریتم متفاوت می‌روند؛ نه همان پیام فراخوانی که بار اول جواب نداد.

چطور کار می‌کند

چرخه فراخوان چطور اجرا می‌شود.

فهرست سررسید

آوا هر شب فهرست سررسیدها را می‌کشد؛ فیلترشده بر اساس پزشک، شعبه و درمان.

ارسال چندکاناله

کانال ترجیحی بیمار؛ پیامک، واتس‌اپ، ایمیل یا صدا.

رزرو دوطرفه

پاسخ «رزرو» یک نوبت واقعی می‌گیرد. درخواست‌های پیچیده را سارا برمی‌دارد.

چندمرحله‌ای

تا چهار تماس در شش هفته. هر تماس فوریت را بالا می‌برد.

جریان غیرفعال‌ها

غیرفعال بیش از ۱۸ ماه: به جریان فعال‌سازی با گزینه‌های مالی می‌رود.

قابلیت‌ها

قابلیت‌های فراخوان.

A

فاصله برای هر پزشک

فاصله‌های متفاوت فراخوان برای هر پزشک و نوع درمان.

B

چندکاناله

پیامک، واتس‌اپ، ایمیل و صدا. ترجیح بیمار رعایت می‌شود.

C

رزرو دوطرفه

بیمار پاسخ می‌دهد و مستقیم در دفتر رزرو می‌کند.

D

ریتم چندمرحله‌ای

تا چهار تماس در شش هفته پیش از علامت «ازدست‌رفته».

E

فعال‌سازی غیرفعال‌ها

جریان جدا برای بیماران غیرفعال بیش از ۱۸ ماه با تأمین مالی و پیشنهاد.

F

گزارش عملکرد

نرخ تحقق فراخوان، عملکرد کانال‌ها و نرخ بازیابی غیرفعال‌ها.

تحقق فراخوان با پیامک تک‌کاناله ۵۸٪ بود. با آوا ۸۴٪ شد. جریان غیرفعال‌ها ۱۱۰ بیمار را در سه ماه برگرداند.
دکتر نازنین قربانی · مؤسس
دندانپزشکی خانواده قربانی · تهران
+۲۶ واحد
نرخ تحقق فراخوان
پرسش‌های متداول

پرسش‌های رایج

فاصله فراخوان برای هر پزشک متفاوت می‌شود؟

بله؛ برای هر پزشک و نوع درمان. جرم‌گیری ۶ ماه، معاینه ۱۲، چکاپ ارتودنسی متفاوت.

کانال‌ها چطور می‌چرخند؟

ترجیح بیمار اصل است. اگر کانال جواب ندهد، سیستم پس از فاصله قابل تنظیم جایگزین می‌کند.

بیماران غیرفعال چه؟

غیرفعال بیش از ۱۸ ماه به جریان فعال‌سازی جدا با گزینه‌های مالی و پیشنهادهای شخصی می‌رود.

فراخوان‌ها مستقیم در دفتر رزرو می‌کنند؟

بله؛ بیمار پاسخ می‌دهد و نوبت واقعی می‌گیرد. درخواست‌های پیچیده را سارا با صدا مدیریت می‌کند.

حفاظت داده / رضایت؟

رضایت کانال‌به‌کانال. لغو اشتراک یک‌باره رعایت و سقف تعداد پیام اعمال می‌شود.

گزارش‌گیری؟

نرخ تحقق فراخوان، عملکرد کانال و نرخ بازیابی؛ گزارش هفتگی.

آماده‌اید آرا هلث را در کلینیک خود ببینید؟

آرا هلث را در ۲۰ دقیقه در کلینیک خود ببینید.