شرایط همکاری

۱.چه کسی می‌تواند همکار باشد

آرا هلث با پنج دسته همکار کار می‌کند:

• لابراتوارهای دندانپزشکی، برای گردش‌کار مورد، تحویل عکس و یکپارچگی قالب دیجیتال.
• تأمین‌کنندگان تصویربرداری، اسکنرهای داخل دهانی، OPG/CBCT و سازندگان سنسور.
• ارائه‌دهندگان مالی، تأمین مالی بیمار، مدیران طرح عضویت، پردازشگران پرداخت.
• آژانس‌های بازاریابی و رشد، متمرکز بر جذب مشتری دندانپزشکی.
• مشاوران، مشاوران رشد کلینیک، انطباق، حسابداری و عملیات.

هر همکار قرارداد امضاشده‌ای منعقد می‌کند که این شرایط را دربر می‌گیرد؛ هیچ طرفی نمی‌تواند خودش وضعیت همکاری اعلام کند.

۲.سطوح و مزایا

۳.شرایط مالی معرفی

۳.۱کمیسیون

کمیسیون بر حق اشتراک تکرارشونده خالص (بدون مالیات) پرداختی مشتری معرفی‌شده در ۱۲ ماه اول محاسبه و در ماه تقویمی پس از دریافت پرداخت از مشتری پرداخت می‌شود.

۳.۲پنجره انتساب

انتساب با معرفی نام‌دار ثبت‌شده در پرتال همکاران است. پنجره انتساب ۹۰ روز از معرفی تا اولین فرم سفارش امضاشده مشتری است. پس از ۹۰ روز معرفی منقضی می‌شود مگر همکار دوباره ثبت کند.

۳.۳مستثنیات

کمیسیون پرداخت نمی‌شود بر: (الف) هزینه راه‌اندازی تخفیف‌خورده، (ب) عبور سخت‌افزار، (ج) عبور تلفن شخص ثالث، (د) تمدیدهای پس از ۱۲ ماه اول، (هـ) مشتریانی که هنگام معرفی در خط لوله ما بوده‌اند؛ با شاهد زمان CRM.

۴.بازاریابی مشترک

فعالیت بازاریابی مشترک — مطالعات موردی، وبینارها، پست‌های مشترک، کمپین‌های پولی، پنل‌های همایش — برای هر فعالیت کتباً توافق می‌شود. هر طرف نقل‌قول‌ها و استفاده از برند خودش را تأیید می‌کند. هزینه‌ها طبق بریف فعالیت تقسیم می‌شود. نتایج (دانلود، سرنخ، شرکت‌کننده) در سطح مستند بریف به اشتراک گذاشته می‌شود.

۵.راهنمای استفاده از برند

همکاران باید از راهنمای برند ما پیروی کنند؛ از جمله:

• از واژه‌نشان و نشان ارائه‌شده آرا هلث استفاده کنید؛ بازکشی، چرخش، تغییر رنگ یا اریب نکنید.
• قانون حداقل فضای خالی ۱۶ پیکسلی را رعایت کنید.
• از ترکیب تأییدشده همکار («همکار آرا هلث») استفاده کنید، نه القای برابری با محصول خود ما.
• هرگز عبارت «گواهی‌شده آرا هلث» را بدون الحاقیه گواهی امضاشده استفاده نکنید.
• هر بیانیه مطبوعاتی نام‌برنده آرا هلث را از قبل تأیید بگیرید از طریق press@arahealth.ir.

۶.محدودیت‌های اشتراک داده

رابطه پیش‌فرض همکاری شامل اشتراک داده بیمار نیست. جایی که یکپارچه‌سازی همکار شامل داده بیمار است — مثلاً ارسال پرونده مورد به لابراتوار یا تأمین‌کننده تصویربرداری — یک قرارداد پردازش داده جداگانه پیش از هر جریان داده بیمار امضا می‌شود. قرارداد پردازش مشخص می‌کند:

• دسته‌های داده شخصی به‌اشتراک‌گذاشته.
• مبنای قانونی و هدف اشتراک.
• شرایط پردازشگر فرعی و فهرست پردازشگران فرعی خود همکار.
• مقررات حسابرسی، اطلاع نقض و فسخ.
• منطقه میزبانی و هر پادمان انتقال بین‌المللی.

۷.پایان وضعیت همکاری

هر طرف می‌تواند همکاری را بنا به صلاحدید فسخ کند با ۳۰ روز اطلاع کتبی. ما می‌توانیم با دلیل فوراً فسخ کنیم؛ از جمله:

• نقض اساسی این شرایط که ظرف ۱۴ روز از اطلاع کتبی جبران نشود.
• مسئله حفاظتی، امنیتی یا ضدپولشویی/تحریمی درباره همکار.
• رفتاری که آرا هلث را بدنام کند؛ از جمله در کانال‌های عمومی.
• ورشکستگی، اعسار یا تغییر کنترل بدون اطلاع.

با فسخ، کمیسیون‌های کسب‌شده و پرداخت‌نشده در چرخه ماهانه بعد پرداخت می‌شود؛ انتساب‌های در انتظار خارج از پنجره ۹۰ روزه محترم نیست.

۸.محرمانگی

هر دو طرف اطلاعات محرمانه دیگری را حداقل با همان مراقبتی که برای خودشان دارند و هرگز کمتر از استاندارد معقول محافظت می‌کنند. اطلاعات محرمانه شامل شرایط تجاری، پیش‌نمایش نقشه راه، سرنخ‌های مشتری و داده نتایج فعالیت مشترک است. محرمانگی ۵ سال پس از فسخ باقی می‌ماند.

۹.تعاریف

اصطلاحات به‌کاررفته در این سند معانی زیر را دارند.

۱۰.تماس برای پرسش‌ها